Libro de reclamacionesPc CHIPS2025-12-22T21:16:01+00:00 1. Identificación del Consumidor 2. Identificación del Bien Contratado Tipo: ProductoServicio 3. Detalle de la Reclamación Tipo de incidencia: Reclamo (Disconformidad con el producto)Queja (Malestar en la atención) Código de Registro (Auto-generado) [serial reclamo-id "LR-2024-000"] 3. Configurar el Código Correlativo Una vez que pegues el código anterior, fíjate en la etiqueta [serial reclamo-id "LR-2024-000"]: LR-2024- es el prefijo (puedes cambiarlo cada año). 000 indica que empezará a contar desde el 001. Este código se generará automáticamente cada vez que alguien envíe el formulario. 4. Configurar el Correo de Respuesta (Validez Legal) Es vital que el cliente reciba una copia exacta. Ve a la pestaña "Correo" de Contact Form 7 y configura el mensaje así: Asunto: Hoja de Reclamación N° [reclamo-id] - [nombre] Cuerpo del mensaje: Plaintext Estimado cliente, se ha registrado su reclamo exitosamente. CÓDIGO DE RECLAMO: [reclamo-id] FECHA: [_date] DATOS DEL CLIENTE: Nombre: [nombre] Documento: [dni] Domicilio: [domicilio] DETALLE: Tipo: [tipo-incidencia] Monto: [monto] Descripción: [descripcion-bien] Detalle del reclamo: [detalle-reclamo] Pedido del cliente: [pedido-cliente] *De acuerdo a ley, daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 15 díΔ
